Публичная оферта на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия(публичная оферта ООО «Свежий Воздух»)


Оформляя заказ билета, Покупатель заключает с ООО «Свежий Воздух» договор об оказании услуг, связанных с приобретением билетов на культурно-зрелищные мероприятия на условиях, изложенных ниже в настоящей Оферте. Договор считается заключенным с момента завершения Покупателем процедуры заказа и подтверждения его ООО «Свежий Воздух» и до момента получения Покупателем (или уполномоченным им лицом) билетов (электронных билетов) или аннулирования заказа.

1.   В настоящей Публичной оферте на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (далее – «Оферта») нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:

1.1.   «Оферта» – настоящая Публичная оферта на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (Публичная оферта ООО «Свежий Воздух»), опубликованная по электронному адресу в сети Интернет http://svizh.ru и (или) доступная по требованию Покупателя в точках продаж билетов;

1.2.   «Продавец» - ООО «Свежий Воздух», оказывающее услуги по организации культурно-зрелищных мероприятий, а также услуги по бронированию, оформлению и реализации (непосредственно Покупателям) Билетов на Мероприятия 1.3.   «Покупатель» - физическое или юридическое лицо (лица), которому Продавцом на условиях, установленных настоящей Офертой, оказываются услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов (Электронных билетов) на Мероприятия

1.4.   «Мероприятие» – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета

1.5.   «Билет» – документ, оформляемый на бланке строгой отчетности, удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Покупателю месте на Мероприятии (секторе, ряде, месте и прочем), организаторе Мероприятия и стоимости услуг

1.6.   «Стоимость билета (Электронного билета)» - стоимость посещения Мероприятия, установленная Продавцом для всех лиц, указана на бланке билета (бланке Электронного билета).

1.7.   «Система» - автоматизированная информационная система (программно-аппаратный комплекс), предназначенная для бронирования, оформления и реализации Билетов (Электронных билетов) и, состоящая из доступного для всеобщего сведения веб-интерфейса и внутриофисной системы автоматизации бизнес-процессов;

1.9.   «Точка продаж» - касса (офис, магазин и т.д.) продажи билетов от имени Продавца, осуществляющий продажу билетов на мероприятия с выдачей бумажных билетных бланков

1.11.   «Заказ» - один или несколько Билетов на одно Мероприятие, выбранных Покупателем (для Покупателя) из Системы и объединенных в Системе единым идентификационным номером

1.12.   «Бронь» - сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем

1.13.   «Период действия брони» - период времени, включающий день оформления Заказа в Системе и последующий день (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте). Билеты, включенные в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Покупателя этого Заказа в течение всего Периода действия брони.

1.14.   «Аннулирование» - удаление Билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически через 48 часов с момента оформления заказа (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте).

1.15.  «Электронный билет» - электронный документ, формируемый посредством автоматизированной системы (программно-аппаратного комплекса), удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Покупателю месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее, а равно удостоверяющий право прохода на Мероприятие) и стоимости услуг.

2.1.   Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок реализации Билетов (Электронных билетов) и обязательства, возникающие в связи с этим у Продавца и Покупателя.

2.2.   Реализация Билетов (Электронных билетов) Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Использование Покупателем услуг Продавца на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними договора оказания услуг посредством совершения конклюдентных действий.

2.3.   В целях приобретения Билетов (Электронных билетов) у Продавца юридические лица оплачивают их на основании счета, выставляемого Продавцом. В этом случае действуют Правила настоящей Оферты, если иное прямо не установлено в соответствующем договоре между Продавцом и юридическим лицом.

2.5.   Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликованная по электронному адресу в сети Интернет http://svizh.ruи (или) в Точках продаж. Использование Покупателем услуг Продавца после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.

2.6.   Условия настоящей Оферты действительны как для Покупателей, осуществляющих оплату через интернет-сайт http://svizh.ru, так и в Точках продаж, и не зависят от формы оплаты.

2.7.   Покупатель принимает и соглашается с тем, что он не вправе осуществлять перепродажу Билета (Электронного билета), а равно осуществлять ксерокопирование Билета (Электронного билета) и (или) его передачу третьему лицу, а равно использовать Билет (Электронный билет) с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), а равно товаров (работ, услуг) третьего лица.

3.1.   Предметом настоящей Оферты является оказание Покупателю услуг по бронированию, оформлению, реализации Билетов на Мероприятия, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту – Услуги).

3.2.   Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Покупателем является Продавец.

3.3.   В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает и соглашается с предоставлением Продавцу своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, указанных Покупателем, которые получены Продавцом в процессе оформления Билета (Заказа), а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город и адрес электронной почты. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель дает Продавец право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением Покупателю Услуг, обусловленных настоящей Офертой, в том числе в целях получения Покупателем рекламных сообщениях о Мероприятиях, билеты на которые реализуются Продавцом. В связи с тем, что обработка персональных данных Покупателя осуществляется в связи с исполнением договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, согласие Покупателя на обработку его персональных данных не требуется. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.

4.1.   Принятие Покупателем положений настоящей Оферты осуществляется путем совершения им действий, указанных в соответствующем подпункте пункта 4.3. настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно и в полном объеме.

4.2.   До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

4.3.   Акцепт настоящей Оферты Покупателем осуществляется равно в случае приобретения Билета (Электронного билета) посредством сети Интернет или в Точке продаж путем совершения следующих действий: выбор Мероприятия, категории Билета (Электронного билета), оформление Заказа, оплата Заказа в полном объеме.

4.4.   Совершение всех действий, указанных в пункте 4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).

5.1. Покупатель может заказать билеты в режиме online на http://svizh.ru. Количество билетов, оформленных в один заказ, не может превышать 10 штук.

5.1.2 Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или в кассу Точек продаж.

5.2. При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после оплаты Заказ считается проданным и у Покупателя возникает право посетить Мероприятие на указанных в Билете (Электронном билете) условиях.

5.3.  При неоплате или только частичной оплате в течение Периода действия брони Заказ считается непроданным и аннулируется.

5.4.  Способы оплаты. Условия получения заказа.

5.4.1. Оплата через интернет с помощью банковских карт. К оплате принимаются карты следующих платежных систем: Visa (включая Electron), MasterCard и Maestro, выпущенные любыми банками любых стран. При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит с иcпользованием платежной системы Yandex Money, по технологии 3-D Secure (подтверждение паролями на странице банка). При этом, Yandex Money гарантирует, что конфиденциальные данные клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин http://svizh.ru, их обработка полностью защищена и никто, в том числе http://svizh.ru, не может получить персональные и банковские данные клиента

5.5. При оплате со счета юридического лица путем безналичного перечисления, реквизиты на оплату можно получить в бухгалтерии ООО «Свежий Воздух» по тел. 56-46-06 или по электронной почте info@svizh.ru. Предварительно необходимо оформить заказ на оплачиваемые билеты по тел. 56-46-06. При получении билетов необходимо предъявить паспорт и доверенность от Организации-плательщика на получение билетов. На бланке доверенности должна быть печать Организации, а также подписи руководителя и главного бухгалтера Организации - плательщика. 5.6. Срок действия заказа

5.6.1. При оплате по безналичному расчету - до 5 банковских дней. После оплаты срок действия заказа продлевается до даты проведения мероприятия. В случае непоступления оплаты в установленный срок - заказ аннулируется.

5.6.2. При оплате через интернет платежными картами (электронной наличностью) - до даты проведения мероприятия.

5.8. Особые условия заказов билетов

5.8.1. Максимальное количество билетов, оформленных в один заказ, не может превышать 10 штук.

5.8. Соглашение на обработку информации. Отправляя запрос на получение смс - уведомления, зритель дает свое согласие ООО "Свежий Воздух" на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание персональных данных и информации о покупках в электронной информационной базы персональных данных, блокирование, уничтожение персональных данных, полученных в связи с покупкой билета (Электронного билета) на сайте http://svizh.ru. Все полученные персональные данные используются в маркетинговых, информационных, рекламных и иных целях. ООО "Свежий Воздух" осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации. Персональные данные могут обрабатываться исключительно во внутренней сети ООО "Свежий Воздух". Настоящее согласие выдано сроком на 10 лет и может быть приостановлено или отозвано исключительно на основании письменного заявления клиента, направленного в ООО "Свежий Воздух".

6.1. Возврат стоимости Билета (Электронного билета) Покупателю при отсутствии его на это инициативы осуществляется лишь в случае отмены, замены или переноса Мероприятия.

6.2. Возврат стоимости Билета (Электронного билета) осуществляется лишь в случае одновременного соблюдения следующих условий:

а) Продавец делает официальное заявление о замене, переносе или отмене Мероприятия на сайте http://svizh.ru и других официальных ресурсах (аккаунты в соцсетях и т.д.)

б)  к возврату принимаются лишь Билеты, приобретенные на сайте http://svizh.ru и в Точках продаж

в) Покупатель обязан вернуть Продавцу приобретенный Билет, а также чек либо квитанцию, удостоверяющие произведенную оплату.

На условиях установленных настоящим пунктом Продавец не осуществляет возврат стоимости Билета также в случаях утери, повреждения Билета, а равно в случаях внесения в Билет исправлений, дополнительных сведений или в случаях скрытия нанесенной на Билет информации.

г) Возврат стоимости Билета (Электронного билета) осуществляется в течение срока, установленного в официальном заявлении Продавца, как это указано в подпункте «а» настоящего пункта Оферты. По истечении указанного срока стоимость Билета (Электронного билета) Продавцом не возвращается.

6.6. В случае если денежные средства в счет оплаты стоимости Билета (Электронного билета) были внесены Покупателем безналичным путем, то при соблюдении условий, установленных пунктом 6.5. настоящей Оферты, такие денежные средства подлежат возврату только на указанный Покупателем в соответствующем письменном заявлении банковский счет в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения Продавцом такого заявления, но не ранее даты получения указанного в подпункте «а» пункта 6.5. настоящей Оферты письма.

6.7. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата стоимости Билета (Электронного билета), а также лицо, обязанное осуществлять такой возврат, до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.

6.8. В случае отказа Покупателя от получения оплаченных, но не полученных билетов (при отказе от получения билетов в установленные данной офертой сроки) возврату подлежит только стоимость билетов. Если оплата производилась по платежной карте или электронной наличностью, из денежных средств, подлежащих перечислению Покупателю, удерживается сумма, эквивалентная комиссии банка, удерживаемой с Продавца за проведение операций по данному заказу. Возврат денег Покупателю осуществляется на основании соответствующего заявления.

6.9. Возврат Билета (Электронного билета) по инициативе Покупателя осуществляется с удержанием денежных средств, потраченных на оплату стоимости Билета (Электронного билета), строго по месту приобретения, в следующем порядке возрастания штрафных санкций: - за 60 и более календарных дней до даты Мероприятия – 15% - от 30 до 60 календарных дней до начала Мероприятия– 30% - от 30 до 14 календарных дней до даты Мероприятия - 50% - от 14 до 7 календарных дней до даты Мероприятия – 70% - от 7 до 3 календарных дней до даты Мероприятия – 90% - за срок менее, чем 3 календарных дня до даты Мероприятия, возврат стоимости Билета (Электронного билета) по инициативе Покупателя не .осуществляется

6.10 Возврат Билета (Электронного билета) по инициативе Покупателя, если оплата его стоимости производилась по платежной карте или электронной наличностью, из денежных средств, подлежащих перечислению Покупателю, удерживается сумма, эквивалентная комиссии банка, удерживаемой с Продавца за проведение операций по данному заказу. Возврат денег Покупателю осуществляется на основании соответствующего заявления.

6.11 Правила удержания части суммы от стоимости билета, указанные в пункте 6.9 настоящей Оферты составлены на основании ст. 32 «Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992»: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

7.1. На приобретение Электронных билетов распространяются условия настоящей оферты, за исключением специально оговоренных норм.

7.2. Покупатель принимает и соглашается, что в Электронный билет может быть приобретен лишь на Мероприятия, отдельно указанные Продавцом на сайте Продавца. Покупатель не вправе требовать оформления Электронного билета на Мероприятия, не указанные Продавцом. Покупателем Электронного билета может являться только физическое лицо.

7.3. Покупатель принимает и соглашается с тем, что он в полной мере несет ответственность за сообщение ложного или недействительного электронного почтового адреса. Покупатель обязан убедиться во включении электронной почты Продавца в «белый список» своего электронного почтового адреса, в возможности получения писем (работоспособности сервиса, незаполненности электронного почтового адреса и т.п.), а также в работоспособности каналов связи. Продавец не несет ответственности за действия (бездействие) лиц, оказывающих Покупателю услуги по предоставлению электронного почтового адреса, услуг связи, за качество таких услуг, а равно за работоспособность таких сервисов (услуг)

7.4. Электронный билет представляет собой цифровую запись в Системе, удостоверяющую право владельца билета на посещение определенного зрелищного Мероприятия определенного зрелищного учреждения в определенном месте в определенное время. Материальным носителем Электронного билета является бланк электронного билета, который Покупатель распечатывает самостоятельно. При посещении Мероприятия Электронные и бумажные Билеты равноценны и предоставляют Покупателям одинаковые права на посещение Мероприятий.

7.5. Для приобретения Электронного билета Покупатель должен выбрать конкретное Мероприятие на сайте Продавца по адресу http://svizh.ru и категорию Электронного билета из имеющихся к моменту обращения Покупателя Мероприятий и категорий Электронных билетов. При этом Покупатель обязан сообщить Продавцу свои фамилию, имя, контактный номер телефона, а также электронный почтовый адрес.

7.6. После выбора категории Электронного билета Покупатель самостоятельно выбирает способ оплаты Электронного билета и Сервисного сбора путем безналичной оплаты из числа указанных в статьях 5.4.1. и 5.5 настоящей Оферты. При этом Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа тем или иным способом.

7.7. После полной оплаты стоимости Электронного билета Покупатель самостоятельно распечатывает Электронный билет, который высылается на электронную почту Покупателя, которая была указана при регистрации.

7.8. При оформлении Электронного билета Покупатель обязан полностью проверить всю информацию на Электронном билете, имеющую существенное значение для Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.

7.9. Электронный билет до его полной оплаты не подлежит выдаче Покупателю.  Покупатель признается надлежащим образом, исполнившим обязанности по уплате, обусловленных Договором, денежных средств в момент их поступления на банковский счет Продавца.

7.10. Покупатель обязан самостоятельно и за свой счет осуществить печать Электронного билета. При осуществлении печати Электронного билета Покупатель должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Покупатель в полной мере несет ответственность за подобные действия (бездействия), в том числе в случае отказа Организатором Мероприятия в проходе на Мероприятие. Продавец не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Покупателя, в случае нарушения условий настоящего пункта

7.11. При проходе на Мероприятие Покупатель обязан при себе иметь, и сотрудники Организатора мероприятия (сотрудники службы безопасности/контроля площадки Мероприятия) вправе потребовать от Покупателя: распечатанный Электронный билет, удостоверение личности; платежную карту, с помощью которой производилась оплата за электронный билет, мобильный телефон с номером, указанным при покупке электронного билета. Данные меры безопасности приняты для предотвращения возможных мошеннических операций с платежными картами и Электронными билетами.

7.12. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.

7.13. Услуги считаются оказанными Продавцом надлежащим образом и в полном объеме после отправления Покупателю на адрес электронной почты, указанный им при регистрации

7.14. Возврат денежных средств осуществляется в полном соответствии с содержанием раздела 6 настоящей Оферты. При этом возврат денежных средств по Электронному билету осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов.

7.15. Покупатель электронного билета, чьи персональные данные указаны в электронном билете, имеет право обратиться в Центральную Точку продаж Продавца по адресу: г. Ижевск, ул. Пушкинская, 185, не позднее 2 (Двух) часов до времени начала Мероприятия для получения Билета (взамен Электронного билета) на основании документа, удостоверяющего личность. В случае обмена Покупателем Электронного билета на Билет до даты или в день проведения Мероприятия, Покупатель билета теряет право осуществить проход на Мероприятие по Электронному билету. В таком случае проход на Мероприятие будет осуществляться только по Билету.

8.1. Покупатель имеет право:

8.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов (Электронных билетов) на Мероприятия и принимать решение о приобретении Билетов (Электронных билетов) у Продавца путем полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий настоящей Оферты.

8.1.2. Получать информацию о правилах продажи Билетов (Электронных билетов), имеющихся категориях Билетов (Электронных билетов) и иной информации в отношении Мероприятий, которой владеет Продавец, с использованием Интернета, звонка Продавцу и прочими способами .

8.1.3. Выбирать способ оплаты Билета (Электронного билета) из предложенных Продавцом на сайте  http://svizh.ru. При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.

8.1.4. Направлять отзывы о работе Продавца по контактам Продавца.

8.2. Покупатель обязан:

8.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их при совершении покупки Билета (Электронного билета), а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по настоящей Оферте.

8.2.2. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Покупателе. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает Билеты (Электронные билеты). Покупатель обязан ознакомиться с ограничениями конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей. Покупатель в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому Покупателю может быть отказано в посещении Мероприятия (приобретении Билета (Электронного билета)) в случае нарушения установленных возрастных ограничений.

8.2.3. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Продавцу и/или его сотрудникам. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. Продавец не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления Услуг и продажи Билетов (Электронных билетов) на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте.

8.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость Услуг Продавца.

8.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Продавцу, и Организатору.

8.3. Продавец имеет право:

8.3.1. Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.

8.3.2. При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Покупателю в продаже ему Билета (Электронного билета) и оказании Услуг.

8.3.3.Продавец не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Продавцом.

8.3.4. Производить модификацию любого программного обеспечения сайта http://svizh.ru, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.

8.3.5. Требовать от Покупателя полной оплаты Билета (Электронного билета) перед тем, как произвести продажу и выдачу Билета (Электронного билета) на руки.

8.3.8. Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен в Период действия брони. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа.

8.3.9. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от предоставления Услуг.

8.4. Продавец обязан:

8.4.1. Предоставлять Покупателю необходимую информацию о конкретном Мероприятии.

8.4.2. Предоставить Покупателю инструкции для оформления/оплаты/получения Билета (Электронного билета). Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Продавец публикует на http://spb.kassir.ru/ и предоставляет в Точках продаж.

8.4.3. Не использовать персональные данные Покупателя для несанкционированной рассылки материалов, носящих рекламный характер.

9.1. Агент не несет ответственность за перенос, замену или отмену Мероприятия. Агент не является обязанным лицом, а равно стороной по сделке, заключенной между Принципалом и Покупателем, в связи с приобретением последним Билета (Электронного билета).

9.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты. Ответственность Продавца в процессе оказания Услуг Покупателю ограничивается функцией реализации Билета (Электронного билета), т.е. Услугами, оказываемыми непосредственно Продавцом.

9.3. Продавец не несет ответственности за несоответствие оказанных Принципалом услуг ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.

9.4. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.

9.5. Продавец не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

10.1. Ни при каких обстоятельствах Продавец, его сотрудники, директора, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры, в том числе действующие от имени Продавца, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате продажи Билета (Электронного билета) или получения Услуг, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, включая упущенную выгоду.

10.2. Все претензии в связи с договором, заключенным на условиях настоящей Оферты, должны быть заявлены в письменном виде в течение 10 (десяти) календарных дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Продавцом не будут.

11.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Продавцу в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Продавцом в срок не более 10 (десяти) календарных дней.

11.2 При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации.

11.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Продавца и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.

12.2. Покупатель имеет право отказаться от Услуг Продавца, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Продавца.

12.3. Продавец вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на сайте данном сайте.

Афиша

O9jq khsgde17 12 selfieman oblozhka03 02 undervud 311kh93Images